Probel: quem foi Rei pode recuperar a Majestade

Um dos posts mais visitados e comentados neste Blog é sobre os colchões Probel, publicado em 30 de junho de 2010. Um dos melhores comentários foi postado em 19 de dezembro de 2011, por um fabricante desses colchões e entusiasta da antiga e boa Probel, o cearense Ernani Filho. Inicialmente, o comentário ficou reservado ao espaço próprio, mas como é pouco acessado por quem visita o Blog, resolvi dar-lhe destaque de uma postagem específica. Aproveito para agradecer ao Ernani por enriquecer o Blog Compaixão é Fortaleza com suas informações a respeito da outrora renomada Probel.

 

Geralmente uma empresa surda também é uma empresa muda

Ernani Filho

Boa pessoal. Todos aqui tem razão nos comentários, positivos e negativos. A Probel foi fundada em 1940 (segunda fábrica do Brasil. A primeira foi a Epeda, em 1936) adotando alto padrão de qualidade em seus produtos. Durante todos estes anos procurou manter a qualidade acima dos demais (desde quando fabricava colchões com algodão e sisal). Em determinada época com a dificuldade de importação de insumos para fabricação dos molejos (fio de aço, máquinas etc) houve a disseminação dos colchões de poliuretano flexÍvel (espuma) e foi aí que surgiram grandes empresas neste segmento, inclusive a Ortobom e outras. O aumento da concorrência desleal colocando produtos no mercado com baixo preço e baixa qualidade, a abertura do mercado com a possibilidade de aquisição de máquinas e insumos sem necessariamente desenvolver tecnologia exclusiva (caso do molejo Probel de fio único multilastic - Obs: tinha reserva de mercado) e uma "expansão" levaram a Probel a uma crise (na época como cliente recebia várias informações como venda /falência etc). A saída foi "alugar" a marca a outras empresas (dizem ter cinco empresas fabricando colchões no Brasil sob a marca Probel), inclusive arrendando as unidades fabris (Suzano / Goiânia). Aqui no Ceará ela é vendida com etiqueta Probel, porém fabricada pela PELMEX. Atualmente sou proprietário da Colchão.com em Fortaleza/CE e além de fabricar, fazemos serviços de reforma (re-fabricação). Temos 11 anos de fundação e no início revendíamos várias marcas, além da fabricação. Tenho imenso orgulho de dizer que no Ceará fizemos assistência técnica em seus produtos (PROBEL), sempre utilizando matérias-primas de qualidade enviadas pela própria fábrica (inclusive não utilizava a madeira PINUS como citado neste site. Isto é coisa nova e ecológica).
Nos últimos anos da antiga Probel a política de venda em grandes redes já demonstrava alguns problemas de qualidade (vide reclamações), nós mesmos vimos isto em algumas AT. O caso mais comum foram as bicamas que tiveram as vendas suspensas devido à sua fragilidade . Recentemente fiz serviços nos colchões da atual Probel (PELMEX), a composição (tipos de insumos) do colchão e do box é totalmente diferente da antiga Probel.

Fui Gerente Geral da Ortobom até 1999, quando fundei a COLCHÃO.COM LTDA (2000) onde passei a priorizar a venda de produtos de qualidade e, talvez por isso, tenha depois de alguns anos decidido a produzir meus próprios produtos (SETTER - registrado no INPI), sempre enfocando a boa qualidade como antigamente, pelo menos no meu segmento. Adotei o sistema de venda direta , tornando a relação CLIENTE/EMPRESA mais próxima.

Registro minha grande admiração à antiga PROBEL e sua filosofia de trabalho, a seus grandes produtos (DIVINO / PRO-HOTEL / SUNTUOSO etc) e aos funcionários que REALMENTE amavam a empresa.

GERALMENTE UMA EMPRESA SURDA TAMBEM É UMA EMPRESA MUDA.

Abraços ERNANI. hernani_filho@uol.com.br